- Rezervace na terapie / služby (viz www.fyziokom.cz/sluzby/) můžee být provedena přes rezervační systém na webových stránkách www.fyziokom.cz nebo telefonicky nebo ústně během předchozí terapie.
- Klient je osoba využívající rezervační systém či osoba, která je objednaná na terapii / služby v NZZ Fyziokom. Poskytovatel / provozovatel je fyzioterapeutka Mgr. Zuzana Plas. Při rezervaci přes rezervační systém, telefonicky či ústně je klient povinen při první registraci do systému poskytnout následující povinné údaje: jméno a příjmení, e-mail.
- Rezervaci je možno zrušit či upravit a to přes rezervační systém na webových stránkách www.fyziokom.cz nebo telefonicky nebo ústně, a to minimální 12 hodin předem. Pokud je rezervace na terapii / služby zrušena méně než 24 hodin před smluveným datem a hodinou nebo se klient na objednanou terapii nedostaví, je klientovi účtován storno poplatek 50% z částky terapie / služby, kterou je klient povinen uhradit.
- Finanční úhrada služeb / terapie / rehabilitačních pomůcek / storno poplatků je možné na základě vystavené faktury převodem na bankovní účet poskytovatele, hotovou či kartou v NZZ Fyziokom.
- Poskytovatel / provozovatel je oprávněn rezervaci na terapii / služby klientovi zrušit, a to v případě technických či zdravotních problémů. Zrušení rezervace je poskytovatel povinen dát klientovi na vědomí s co největším časovým předstihem.
Mgr. Zuzana Plas, NZZ Fyziokom